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Datenschutz

1. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften behandelt.

2. Verantwortliche Stelle

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung oder durch das Ausfüllen von Kontaktformularen freiwillig zur Verfügung stellen:

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten verwenden wir, um:

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, z.B. an Versanddienstleister und Zahlungsdienstleister.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Abwicklung Ihrer Bestellungen erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Kontakt: support@led-aura.com

8. Cookies

Diese Website verwendet Cookies, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

9. Google Analytics 4 (GA4)

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen. Wir nutzen GA4 mit IP-Anonymisierung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mess-ID: G-Q2B0L7PFWB.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie ein Browser-Plugin installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

10. Google Ads & Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads der Google Ireland Limited, um auf externen Websites auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Mithilfe des Conversion-Tracking-Cookies (ID: AW-16826127966) können wir messen, welche Anzeigen zu Kaufabschlüssen führen. Die dabei erhobenen Daten sind anonym und lassen keinen Rückschluss auf Ihre Person zu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können personalisierte Werbung in den Google-Anzeigeneinstellungen deaktivieren.

11. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Diese Website verwendet den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Der Meta Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit von Facebook-Anzeigen zu messen und Zielgruppen für Werbung zu erstellen. Dabei werden Daten wie IP-Adresse, Browser-Informationen und besuchte Seiten erfasst und an Meta übertragen. Pixel-ID: 4118399551743880. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können der Nutzung widersprechen unter: facebook.com/privacy/explanation.

12. Kontaktformular

Für das Kontaktformular auf dieser Website nutzen wir den Dienst Formspree (Formspree, Inc., 2100 Geng Road, Suite 210, Palo Alto, CA 94303, USA). Senden Sie das Formular ab, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse und Nachrichtentext) an Formspree übermittelt und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Damit ist eine Übermittlung in die USA verbunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen Kontaktmöglichkeit). Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und gelöscht, sobald sie hierfür nicht mehr erforderlich sind. Weitere Informationen: https://formspree.io/legal/privacy-policy

13. Live-Chat und Support-Tickets

Auf unserer Website bieten wir einen Live-Chat an, über den Sie uns direkt kontaktieren können. Der Chat wird technisch von unserem Dienstleister betrieben, der auch unser Support- und Ticketsystem bereitstellt (Server: api.ledkicker.com). Öffnen Sie den Chat und senden eine Nachricht, werden der Nachrichtentext, die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, optional Bilddateien) sowie technische Verbindungsdaten einschließlich Ihrer IP-Adresse an diesen Dienstleister übermittelt und dort als Support-Ticket gespeichert, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Kundenbetreuung). Die Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Wir löschen die Chatverläufe, sobald sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Die Nutzung des Chats ist freiwillig; Sie können uns stattdessen jederzeit per E-Mail erreichen.

14. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Stand: Juli 2026

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